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Etude de cas – Holy-Dis

 

« Utiliser Azalead pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et suivre l’activité de nos prospects au cours de nos longs cycles de ventes. »

Le contexte

Holy-Dis est un éditeur majeur sur le marché mondial des solutions de planification optimisée des activités et des ressources humaines (Workforce Management – WFM). Basé sur des expertises ‘métier’ (Retail, Relation clients, Restauration, logistique), Holy-Dis, à la fois concepteur, éditeur et intégrateur, propose une offre complète de logiciels et de services aux entreprises de toutes tailles. Holy-Dis possède des bureaux en Belgique, en France, au Brésil et en Espagne.

 

Les enjeux commerciaux

Holy-Dis souhaitait diversifier son portefeuille client en proposant ses solutions de planification RH et de gestion des temps à d’autres secteurs. Afin d’alimenter son équipe commerciale avec des prospects chauds, Holy-Dis souhaitait mettre en place des outils marketing novateurs pour identifier les nouveaux comptes ayant un intérêt pour son offre.

 

La solution mise en place

Le projet Azalead a été mis en place chez Holy-Dis à l’initiative de la direction Marketing. Holy-Dis trouve 3 bénéfices à l’utilisation d’Azalead :

  • Identifier de nouveaux prospects : la Direction Marketing filtre avec Azalead les entreprises dans la cible qui visitent le site web. Ces prospects sont qualifiés et transmis à une cellule de télémarketing pour la prise de RDV. Les argumentaires et les offres sont personnalisés en fonction des parcours de visites affichés dans Azalead.
  • Augmenter son taux de pénétration au sein des grands comptes : Azalead est également utilisé pour détecter de nouvelles opportunités au sein de très grands comptes déjà clients de Holy-Dis (filiales, BU, nouveaux départements, etc), notamment dans les secteurs de la grande distribution ou de la restauration rapide.
  • Faire de la veille sur des cycles de vente pouvant aller jusqu’à 24 mois : Les cycles de vente sont longs (entre 6 et 24 mois) ; il est crucial pour les commerciaux de pouvoir suivre l’engagement de leurs prospects. Les alertes en temps réel leur permettent de connaître l’activité web de leurs prospects.

« Avec Azalead, nous avons déjà identifié en 3 mois plus de 50 nouvelles opportunités commerciales. »

Stéphane Chambareau – Responsable Marketing & Communication – Holy-Dis

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